jioptret
Member
Dat is me ook een keer overkomen, frustrerend maar gelukkig snel opgelost. Eerste wat ik deed was de spammap checken want resetmails komen daar soms terecht. Als dat niks oplevert is de klantenservice van ShelbyWin echt snel — via de livechat was mijn account binnen tien minuten weer toegankelijk. Ik had via https://shelbywincasino.com/ de stappen voor wachtwoordherstel en accounttoegang voor Nederlandse spelers nagelezen, stond er ook bij welke gegevens je nodig hebt als je contact opneemt met de support. Scheelde me een hoop zoekwerk op het moment dat ik er zelf niet uitkwam. Wat ik sindsdien doe is een wachtwoordmanager gebruiken — klinkt overdreven maar je hebt nooit meer dit soort gedoe en het is gratis te installeren.